021 312 20 81
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Permanence téléphonique :
lundi : de 16h à 20h
mardi : de 8h30 à 12h30
mercredi : de 15h à 18h
vendredi : de 9h à 13h : la help line sera fermée le 18/9
Prestations :
Ce service est un service d'écoute et d'orientation sur le TSA, dédié à la suisse romande.
Ce n'est pas un service juridique ni un service d'urgence.
Il propose :
- écoute et conseils personnalisés spécialisés en autisme
- conseil personnalisé sur le diagnostic et le suivi TSA : merci de noter que le conseil sur le diagnostic et le suivi chez les adultes ne peux se faire que par téléphone compte tenu de la pénurie de ressources en suisse romande
- recommandations d'adresses de tous types (thérapeutes, dentistes, médecins, etc.) en suisse romande uniquement
- conseils et orientation pour toute personne concernée par l'autisme : personnes avec TSA, parents/familles, professionnel·les
- ce service n'offre pas de consultation juridique, médicale ou d'urgence . Pour les questions juridiques, consultez votre protection juridique si vous en avez une ou les services sociaux de votre canton. Pour les urgences, quelques lignes de soutien sont listées ci-dessous
- cadre de ce service : lorsque vous faites appel à notre HelpLine, il se peut que vous soyez amené·e à nous transmettre des données personnelles sensibles, par exemple des informations médicales, concernant la scolarisation, la formation, des aspects liés à l’emploi, des comportements difficiles, etc. Ces données sont traitées avec le plus grand soin et protégées contre l’accès indu de tiers. En nous transmettant ces informations, vous nous avez donné votre consentement au traitement et à la transmission de ces données, à des fins spécifiques, strictement dans le cadre des prestations que vous avez sollicitées. Votre consentement peut être révoqué à tout moment, de vive voix ou par écrit.
