1. Collecte de l’information
Nous recueillons des informations lorsque vous vous inscrivez sur notre site à un événement ou une formation, lorsque vous vous connectez à votre compte, faites un achat ou une demande d'adhésion et/ou complétez tout type de formulaire sur notre site, ainsi que lorsque vous nous transmettez autrement vos données personnelles, par exemple en faisant appel à notre Helpline. En fonction du formulaire, les informations recueillies peuvent inclure votre identifiant, votre mot de passe, dates de connexion, votre nom, votre prénom, votre adresse électronique, votre numéro de téléphone, votre canton de domicile et/ou votre adresse postale ainsi que votre statut et des informations concernant votre enfant en cas de demande d'adhésion. De surcroit, lorsque vous faites appel à notre Helpline, les informations transmises peuvent inclure des données à caractère médical.
En outre, nous recevons et enregistrons automatiquement des informations à partir de votre ordinateur et navigateur, y compris votre adresse IP, votre système d'exploitation, votre matériel et la page que vous demandez.
2. Utilisation des informations
Toutes les informations que nous recueillons auprès de vous peuvent être utilisées pour :
- répondre à vos besoins individuels (adhésion, inscription ou assistance par notre Helpline)
- pouvoir vous contacter en lien à votre demande, soit pour vous répondre, soit pour éclaircir certains détails, soit pour vous fournir les informations nécessaires consécutives à votre demande
- en cas d'adhésion, vos coordonnées sont transmises à la section de votre canton de domicile et/ou au Groupe Asperger si souhaité. Dans le cadre des conventions qui nous lient, vous êtes en effet automatiquement membre de la section cantonale.
3. Confidentialité du commerce en ligne
Nous sommes les seuls propriétaires des informations recueillies sur ce site. Vos informations personnelles ne seront pas vendues, échangées, transférées, ou données à une autre société pour n’importe quelle raison, sans votre consentement, en dehors de ce qui est nécessaire pour répondre à une demande et/ou une transaction, comme par exemple pour expédier une commande.
4. Divulgation à des tiers
autisme suisse romande reste seule propriétaire des informations recueillies sur ce site. Les informations collectées auprès des clients ne sont ni vendues, échangées, transférées ou données à des tiers pour n’importe quelle raison, sans son consentement, en dehors de ce qui est nécessaire pour répondre à une demande et/ou une transaction, comme par exemple pour expédier une commande ou dans le cadre de l’assistance fournie par notre Helpine ou encore quand la loi nous y contraint.
Dans le cadre de notre mandat de prestation par l'OFAS, nous lui transmettons le statut et le nombre d'inscription par canton aux activités de formations, séminaires et conférences.
Dans le cadre du partenariat (rétrocessions de cotisations) avec les sections cantonales, nous transmettons les données relatives à la qualité de membre de l'association autisme suisse romande à la section cantonale.
Dans le cadre de l’assistance fournie par notre Helpline, vos données pourront être transmises, avec votre accord, aux professionnels vers lesquels nous vous avons orienté.e.
5. Protection des informations
Nous mettons en œuvre une variété de mesures de sécurité pour préserver la sécurité de vos informations personnelles. Nous utilisons les technologies de chiffrement actuelles afin de protéger les informations sensibles transmises en ligne. Nous protégeons également vos informations hors ligne. Seuls les employés qui ont besoin d’effectuer un travail spécifique (par exemple, la facturation ou le service à la clientèle) ont accès aux informations personnelles identifiables. Les ordinateurs et serveurs utilisés pour stocker des informations personnelles identifiables sont hébergés en Suisse et conservés dans un environnement sécurisé.
6. Utilisation de cookies
Nos cookies stockent uniquement des données techniques et les pages liées à votre parcours sur notre site. En outre, nos cookies permettent aux utilisateurs de s'identifier sur le site (par exemple pour passer une commande) et garder ainsi permanent l'accès au compte, le temps de finaliser le processus. Cependant, cette utilisation des cookies n’est en aucune façon liée à des informations personnelles identifiables sur notre site.
7. Se désabonner
Nous utilisons l’adresse électronique que vous fournissez pour vous envoyer des informations et mises à jour relatives à votre commande, à notre service InfoListe - entre 1 et 2 courriels toutes les 1 à 3 semaines - des informations sur nos formations et événements, etc. Si à n’importe quel moment vous souhaitez vous désinscrire et ne plus recevoir de courriels de notre service InfoListe, des instructions de désabonnement détaillées sont incluses en bas de chaque courriel. Vous pouvez également vous désinscrire sur notre site internet.
En outre, vous pouvez en tout temps contacter le secrétariat pour demander de ne plus figurer dans tout ou partie de nos envois.
8. Accès, rectification et suppression de vos données personnelles
Vous pouvez à tout moment demander l'accès à vos données personnelles collectées par autisme suisse romande.
Une telle demande doit être envoyée par lettre recommandée avec une copie de votre pièce d'identité à : autisme suisse romande, rue du Petit-Chêne 20, 1003 Lausanne, Suisse.
Si vous souhaitez que nous supprimions, corrigions ou mettions à jour vos données personnelles dans notre système, veuillez nous en informer par e-mail à l'adresse suivante :
Notez que toute information peut rester dans le stockage de sauvegarde pendant un certain temps après votre demande de suppression.
9. Consentement
En utilisant notre site, vous consentez à notre politique de confidentialité. autisme suisse romande se réserve le droit de modifier sa politique de confidentialité des données à tout moment. C'est celle qui figure actuellement ci-avant qui font foi.
10. Responsable à la protection des données
En application de la Loi sur la protection des données, autisme suisse romande a nommé un.e responsable à la protection des données, que vous pouvez contacter, en cas de problème, à l’adresse :
